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Questions
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Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 8 à 12 jours entre votre commande et la livraison à domicile, en France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est envoyé par courriel dès l’expédition, pour suivre votre colis jusqu’à votre porte.
Combien coûte la livraison ?
Elle est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat et quel que soit le nombre d’articles.
Comment retourner un article ?
Écrivez-nous dans les 14 jours suivant la réception avec votre numéro de commande, puis renvoyez l’article à notre adresse de Saint-Étienne. Les frais de renvoi sont à votre charge, et le remboursement intervient sous 5 jours après réception du colis. Toutes les conditions
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), PayPal et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés et protégés par 3D Secure.
Faut-il monter les supports ?
Non. Nos supports sont livrés déjà montés : il suffit de les sortir du carton. Seuls les modèles muraux sont à fixer au mur.
Mes bouteilles tiendront-elles toutes ?
Nos alvéoles accueillent les formats bordelais, bourguignon et la plupart des bouteilles de champagne standard. Les magnums demandent un modèle dédié : écrivez-nous, on vous conseille.